Vratky a reklamace

Reklamační řád

Poslední aktualizace: 12.10.2023

Děkujeme za nákup na www.Navi-World.com Pokud nejste zcela spokojeni s nákupem, jsme tu, abychom vám pomohli.

Vrácení zboží

Máte 30 kalendářních dnů na vrácení položky od data, kdy jste ji obdrželi.

XNUMX Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.

Některé druhy zboží jsou osvobozeny od vracení. Zboží podléhající rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny, noviny, časopisy nebo jakékoli digitální produkty (vygenerované PIN kódy, firmware, vygenerované licence) nelze vrátit. Rovněž nepřijímáme produkty, které jsou intimním nebo hygienickým zbožím, nebezpečnými materiály nebo hořlavými kapalinami či plyny.

SD karty s navigací musí být nepoužité, aby bylo možné vrátit. Bohužel nemůžeme přijímat SD karty, které byly aktivovány ve vozidle, protože jsou zamčené a nelze je použít v novém autě.

Kromě toho, pokud si kupující pozorně nepřečetl popis produktu nebo udělal chybu při výběru produktu pro své vozidlo, bude nést poplatek za opětovné naskladnění ve výši 30 % a náklady na zpáteční dopravu.

Jakmile vaši položku obdržíme, zkontrolujeme ji a oznámíme vám, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. O stavu vrácení peněz vás budeme neprodleně informovat po kontrole zboží.

Pokud bude vaše vrácení schváleno, zahájíme vrácení peněz na vaši kreditní kartu (nebo původní způsob platby). Kredit obdržíte během určitého počtu dní v závislosti na zásadách vydavatele vaší karty.

Pozdní nebo chybějící vrácení peněz

Pokud jste ještě neobdrželi refundaci, zkontrolujte prosím svůj bankovní účet. Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, protože může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána. Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním náhrady často trvá určitá doba na zpracování. Pokud jste toto vše provedli a stále jste neobdrželi refundaci, kontaktujte nás na adrese info@navi-world.com

Prodat předměty

Vráceny mohou být pouze položky s běžnou cenou; bohužel za zboží ve výprodeji nelze vrátit peníze.

Směnárny

Položky vyměníme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejné zboží, pošlete nám e-mail na adresu info@navi-world.com

Přeprava

Chcete-li vrátit produkt, zašlete e-mail na adresu info@navi-world.coma my vám poskytneme zpáteční adresu.

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.

V závislosti na tom, kde žijete, může trvat čas, který může trvat, než se váš vyměněný produkt dostane k vám.

Pokud odesíláte zásilku přes $ 30, měli byste zvážit použití trackable přepravní služby nebo nákupu pojištění plavby. Nezaručujeme, že obdržíme vrácenou položku.

Nesprávně doručená položka

V případě, že v důsledku naší chyby obdržíte nesprávnou položku, uhradíme veškeré náklady na výměnu. Doručení nové a správné položky bude na naše náklady, stejně jako vrácení nesprávné položky. Kontaktujte nás a my se pokusíme váš problém rychle vyřešit.

V každém případě nás prosím kontaktujte a my vynaložíme veškeré úsilí, abychom vám pomohli vyřešit váš problém.